項目管理系統的作用包括：

1. 提高項目管理效率

項目管理系統可以自動化許多項目管理流程，例如任務分配、進度跟蹤和風險管理等，從而減少人為錯誤和提高項目管理效率。通過項目管理系統，項目經理可以更加高效地管理項目，確保項目按時完成并達到預期目標。

2. 提高項目質量

項目管理系統可以跟蹤項目的進度和資源，并提供實時的風險和問題報告。這可以幫助項目經理更好地了解項目狀態(tài)，及時解決問題，避免延遲和質量問題。項目管理系統還可以提供數據分析，幫助項目經理更好地了解項目的成果和交付物的質量，從而改進項目管理流程和提高項目質量。

3. 改善團隊協作

項目管理系統可以提供協作工具，例如共享文檔、聊天室和在線會議等，幫助團隊成員更好地溝通和協作。通過項目管理系統，團隊成員可以更加輕松地共享信息、資源和計劃，從而提高團隊協作效率和質量。

4. 降低管理成本

項目管理系統可以減少項目經理和團隊成員的手動工作量，例如文件管理、任務分配和溝通等。這可以幫助項目經理和團隊成員更好地專注于項目管理和任務執(zhí)行，降低管理成本和提高工作效率。

5. 提高客戶滿意度

項目管理系統可以提供客戶反饋和數據分析工具，幫助項目經理更好地了解客戶需求和反饋，從而改進項目的質量和交付物。通過項目管理系統，項目經理可以更好地與客戶溝通和協作，提高客戶滿意度和忠誠度。

項目管理系統可以提高項目管理效率和質量，改善團隊協作，降低管理成本，提高客戶滿意度。這些好處可以幫助項目經理和團隊成員更好地管理項目，實現成功交付和實現目標。